Sécurité bancaire: exemple pour la BCF - Attention aux escrocs !
- Attention aux escrocs !
- Soyez prudents avec des demandes de tiers se réclamant du support informatique de grandes entreprises (ex. Microsoft).
- Mettez immédiatement fin aux appels téléphoniques suspects, en particulier si l’on vous demande de confirmer un paiement ou une transaction que vous n’attendiez pas.
Sécurité bancaire: exemple pour la BCV - Attention aux escrocs !
- Attention aux escrocs! Soyez vigilants lors d’appels venant d’un prétendu support informatique. N’installez jamais de logiciels d’accès à distance et, lors de vos paiements, vérifiez bien les coordonnées du bénéficiaire et le montant à verser. Vos identifiants sont confidentiels, ne les communiquez jamais! En savoir plus.
- Chères clientes et chers clients,
Votre sécurité est primordiale. C’est pourquoi la BCV met en œuvre de nombreuses mesures pour vous protéger des escrocs sur internet. Cependant, il est aussi important que vous adoptiez les bons réflexes pour protéger l’ensemble de vos données bancaires confidentielles, notamment les codes d’accès à votre plateforme d’e-banking et les codes de vos cartes bancaires.
1. N’accédez jamais à votre plateforme d’e-banking en cliquant sur un lien, un raccourci ou un favori.
– Saisissez toujours «www.bcv.ch» dans le navigateur et vérifiez la présence du cadenas ou de la mention «https://» devant l’adresse.
2. Méfiez-vous des liens qui vous sont présentés pour effectuer une transaction financière (payer, recevoir des fonds, etc.) avec une carte, TWINT, votre e-banking ou un autre moyen de paiement.
3. Les attaques des escrocs peuvent…
– Passer par tous les canaux, électroniques (e-mail, SMS, messagerie, site de petites annonces, réseaux sociaux, etc.) ou traditionnels (téléphone, etc.).
– Être dissimulées derrière un message ou une prise de contact semblant provenir – avec nom et logo – de votre banque, d’un support informatique, de la police ou de la justice, d’un service de livraison de paquets, d’un autre prestataire de services, voire d’une personne connue.
– Avancer divers prétextes: alerte au faux support informatique, activation d’un nouveau dispositif de sécurité, transaction sur un site de petites annonces, frais pour la réception d’un colis, etc.
4. Ne donnez jamais vos codes d’accès.
– Jamais une conseillère ou un conseiller, une employée ou un employé de la BCV ne vous demandera ces codes (e-banking ou cartes). Ils sont réservés à l’accès à BCV-net et à BCV Mobile ou à vos transactions, pour votre utilisation exclusive.
– Pour la BCV, la messagerie BCV-net est le seul canal de communication électronique sécurisé.
5. Restez attentif lorsque vous naviguez sur internet.
– Attention aux pièces jointes: elles peuvent contenir un malware (logiciel malveillant).
– Attention aux liens malveillants, qui peuvent se trouver dans un e-mail, un chat, un SMS, une conversation par messagerie instantanée ou un site internet.
– Un nom ou un logo peuvent être usurpés: vérifiez toujours la cohérence entre les signatures, l’adresse de l’émetteur et les liens.
6. Gardez le système d’exploitation, l’antivirus et les logiciels de votre ordinateur à jour.
-N’installez jamais de logiciel permettant à un tiers de prendre le contrôle de votre ordinateur, même si celui-ci prétend que c’est pour vous aider.
7. En cas de doute, appelez sans délai la BCV (0844 228 228). Hors des heures d’ouverture, vous pouvez faire bloquer vos comptes par ce même numéro.
– Si vous avez permis un accès à votre ordinateur, éteignez-le immédiatement, désactivez la connexion internet et, lorsque vous rallumez l’ordinateur, analysez immédiatement l’ensemble du disque dur avec un antivirus.
Vous trouverez aussi plus d’informations et des exemples pratiques sur https://www.bcv.ch/cybersecurite
Boîtes à outils
- Prévention Suisse de la Criminalité: https://www.skppsc.ch/fr/
- « eBanking – en tout sécurité ! » : https://www.ebas.ch/fr/
- Police cantonale vaudoise: https://votrepolice.ch/cybercriminalite-cat/
- Office fédéral de la cybersécurité: https://www.ncsc.admin.ch/ncsc/fr/home.html
- Test de vitesse de connexion: https://www.speedtest.net/fr
- Recherche de votre emplacement IP: https://iplocation.io/
- Vérifier la propagation DNS: https://fr.whatsmydns.me/#A/2lpt.ch
- Informations publiques pour un nom de domaine: https://www.infomaniak.com/fr/domaines/whois
- Analyse du trafic réseau: Wireshark · Download -> Comment utiliser Wireshark: tutoriel complet + astuces: https://www.varonis.com/fr/blog/comment-utiliser-wireshark
- Samsung Smart Switch est le moyen le plus simple de transférer toutes les données de ton ancien smartphone vers ton nouveau Galaxy.
Présentation de Samsung Smart Switch par Telecharger.com
- En construction…
Cartouche encre compatible: https://www.tonerpartner.ch/
- Mistral AI: entreprise française spécialisée dans l’intelligence artificielle générative: https://mistral.ai/fr/
Comment essayer Le Chat, le ChatGPT français de Mistral ? -> Test
- ChatGPT: https://chat.openai.com/auth/login
- Mesurer la vitesse de chargement d’une page web : https://pagespeed.web.dev/
- Mesurer les performances d’un site: https://www.develscore.com/
- Test de vitesse d’un site: https://gtmetrix.com/
- Fichier WordPress functions.php : Le guide ultime + des extraits de code utiles
- Les extraits de code « Code Snippets » offrent un moyen simple d’améliorer votre site WordPress.
- Compresseur de PNG/JPG: https://www.websiteplanet.com/fr/webtools/imagecompressor/
- Convertisseur PNG en WEBP: https://convertio.co/fr/png-webp/
- Redimensionner des images: https://jpeg-optimizer.com/resize-image/
- Numerama est un site web français d’information spécialisé dans la technologie, l’informatique, les sciences et la culture numérique. https://www.numerama.com/tech/
- Bulle: iPserv.ch – réparation – Installation – dépannage
Mise en service de votre nouvel ordinateur
- Déplacement à votre domicile (en Gruyère)
- Déballage et mise en service dans la langue nationale souhaitée
- Installation de toutes les mises à jour des systèmes d’exploitation
- Installation d’un compte d’utilisateur local
- Raccordement avec l’Internet à disposition (LAN/WLAN)
- Installation d’un compte e-mail
- Installation d’un appareil périphérique tel qu’imprimante, scanneur, etc.
- Installation et configuration de Microsoft Office (logiciel non inclus; installation de la version test gratuite au minimum)
- Installation d’un logiciel antivirus (logiciel non inclus; installation d’une version gratuite au minimum)
- Tests et explications de 15 min
Forfait tarif: CHF 120.-
Installation de logiciels
- Déplacement à votre domicile (en Gruyère)
- Installation de Microsoft Office, Word, Excel ou d’autres logiciels
Forfait tarif: CHF 25.-
Installation d'un périphérique
- Déplacement à votre domicile (en Gruyère)
- Installation d’un pilote pour une imprimante, un scanner, etc (par appareil)
Forfait tarif: CHF 25.-
Dépannage et besoins spécifiques
- Déplacement à votre domicile (en Gruyère)
- Dépannage
Tarif: CHF 25.- / heure